Impulsa tu estrategia de comunicación con Influencer Marketing

Las agencias de comunicación y relaciones públicas enfrentamos el reto de potenciar la imagen y presencia de nuestros clientes ante la opinión pública, y para esto nos vemos en la tarea de encontrar siempre nuevas y mejores estrategias.

Por ello, en los últimos años, la tendencia del influencer marketing o marketing para influenciadores ha ganado popularidad como un recurso más que eficaz para posicionarse en las distintas audiencias. Y aunque seguramente hayas escuchado el término, en este artículo te contamos todo lo que hemos aprendido acerca del influencer marketing en los últimos años, que nos ha hecho expertos en la materia.

¿Qué es el influencer marketing?

Es una estrategia que las firmas especializadas promovemos a fin de optimizar las estrategias de comunicación y relaciones públicas de nuestros clientes, basada en generar vínculos o relaciones de colaboración con personas de alta popularidad y protagonismo en Internet y en las redes sociales.

Conocidos como “influencers”, estas figuras que convocan a miles o millones de seguidores son cada vez más importantes en el mundo de la comunicación y el marketing. Y es que, al contar con una comunidad robusta que presta especial atención a lo que hacen y dicen, se han vuelto fundamentales para posicionar una marca y aumentar su potencial de ventas… basta con publicar una opinión favorable o una recomendación directa.

La encuesta Influencer Marketing Benchmark Report 2022, elaborada por Influencer MarketingHub y Refersion, en la que participaron 2000 mil agencias especializadas a nivel internacional, reveló que: 

  • Para 2022, se espera que la industria del marketing de influencers crezca un aproximado de 16.4 mil millones de dólares. 
  • El número global de ofertas de servicios relacionados con el influencer marketing creció 26% en 2021, de forma que son ya 18,900 las empresas que ofrecen o se especializan en servicios de marketing de influencers. 
  • Más del 75% de los especialistas en marketing de marca tienen la intención de dedicar un presupuesto al marketing de influencers en 2022.

¿Qué influencer necesitas?

Con la enorme variedad de perfiles de influencers que hoy existen, la gran necesidad de las marcas es saber elegir a sus influencers: generadores de opinión, bloggers, periodistas, expertos y hasta personajes famosos, dependiento de si el objetivo de su estrategia es crear awareness, generar leads, posicionar un producto, etc. Por ello, el primer paso siempre es hacer un mapeo exhaustivo y detallado. 

Esto, por supuesto, es un tema importantísimo. Y es que los influencers, con su gran talento para hacerse oír y para posicionar su marca personal, tienen en sus perfiles el potencial incalculable de hacer crecer las audiencias de una marca, cambiar percepciones de los usuarios acerca de ella e, incluso, crear confianza y fidelidad. Por eso es fundamental saber elegir y saber definir las condiciones de la colaboración, con la mirada puesta siempre en los objetivos.

Para definir qué tipo de colaboración esperas establecer con un influencer, aquí te contamos lo que necesitas para hacerlo bien:

  • Establecer qué canales deberá utilizar.
  • Definir los mensajes que deberá transmitir.
  • Delimitar lo que se espera en términos de comunicación de marca.
  • Crear acuerdos de compensación por servicios.
  • Determinar la duración de la colaboración.
  • Establecer las metas que buscamos alcanzar con esta colaboración. 

Sobre la cuestión de saber elegir hablaremos más adelante en este artículo. Sin embargo, vale la pena hacer una salvedad: el verdadero desafío de una estrategia de comunicación es construir lo memorable; de ahí que la elección de los influencers con los que vas a colaborar tenga tantos matices. Para nosotros no es una cuestión de métricas, número de seguidores o dinámica de posteo, sino de afinidad con la marca y capacidad de generar conversación. Por eso, le apuntamos a crear una comunidad de influencers que sean verdaderos amantes de las marcas y que tengan una gran disposición a trabajar con ella a lo largo del tiempo; esto nos ha addo mejores resultados que la simple compra de servicios por campaña.

Buenas prácticas para tu estrategia de Influencer Marketing

Momento de poner manos a la obra: si tu marca necesita de los beneficios de una estrategia de influencer marketing exitosa, aquí te dejamos algunas recomendaciones que nos han resultado muy bien.

Define tu público objetivo

¿Cuál es la ruta que debemos seguir para implementar una estrategia de influencer marketing? Como todo, el primer paso siempre es identificar puntualmente a qué audiencias quieres alcanzar con los mensajes de tu campaña. Sí, hablamos de buyer persona, pero también hablamos de nichos, de tipos de personas por intereses, hábitos e identidades. Tener esto claro será necesario para definir qué influencers colaborarán con nosotros y pondrá sus canales para amplificar nuestras comunicaciones.

Elige por afinidad, no por números

Desde nuestra perspectiva, para saber qué tipo de creador empata mejor con los objetivos de la estrategia debemos considerar no solo sus seguidores y sus dinámicas de posteo, sino manera especial otra serie de factores que exigen una evaluación cualitativa y hábil: carisma, tipos de mensajes, identificación con sus seguidores, engagement y capacidad de generar conversación, pero, sobre todo, su afinidad con la marca y sus narrativas.

Nuestro enfoque a la hora de elegir aliados para la comunicación ha probado ser muy exitoso. Tanto, que en MileniumGroup desarrollamos el 5 Star Influencer Program, una metodología que se adapta a las necesidades de cada cliente y nos permite encontrar con precisión los creadores adecuados para cada estrategia.

Después de un mapeo inicial evaluamos cada perfil opcionado según una serie de criterios definidos en tres categorías distintas. Estos puntajes serán computados, dando como resultado una calificación de 1 a 5 estrellas que será la base para la toma de dedicisones. Aquí te dejamos un pequeño esquema: 

Ponle creatividad

Pensar fuera de lo establecido es una de las grandes responsabilidades de las agencias de comunicación y relaciones públicas, y destacar entre toda información que inunda el ecosistema digital es una de las prioridades de las marcas. Por ello, un equipo especializado como el de MileniumGroup es clave para sacar el mayor proyecho de las técnicas disponibles en la industria.

La creatividad es uno de nuestros fuertes y es un asset fundamental para nuestros clientes a la hora de adelantar acciones, activaciones, concursos, contenido original y digital, afines a tu marca. Todo para lograr brand awareness, atraer usuarios a tu página web, sumar reproducciones de vídeos, conseguir leads o aumentar seguidores.  

Construye comunidad, no todo es dinero

Nuestras estrategias de desarrollo y fidelización de influenciadores logran poner a tu marca en el centro de la conversación entre un influencer o creador de contenido y las audiencias a las que quieres llegar; pero creemos que la mejor manera de hacer esto es trabajar con personalidades digitales que verdaderamente creen en tu marca y lo que vendes. 

Todo esto nos ha permitido desarrollar metodologías de identificación y scoring de influenciadores para personalizar tu estrategia de manera efectiva.

Haz acuerdos, elabora contratos 

En MileniumGroup contamos con acuerdos y relación con agencias de influenciadores de distintas categorías en toda Latinoamérica. Esto nos permite firmar contratos de cumplimiento para garantizar que lo planeado en la estrategia se cumpla en tiempo y forma. 

Desarrollo efectivo de una estrategia de Influencer Marketing

En MileniumGroup contamos con una vasta experiencia en el trabajo con influencers en toda Latinoamérica. La diversidad cultural de la región es un desafío para nosotros, pues cada país es único en sus formas de comunicar, en sus medios y en sus hábitos de consumo. También son únicas sus audiencias. 

Para clientes como Logitech o Electronic Arts hemos desarrollado diferentes campañas de influencer marketing con excelentes resultados. Desde su posición como líderes en tecnología y videojuegos, estas compañías han sabido hacer “ruido” y ganar visibilidad en sus comunidades a través de dinámicas como give aways, publicación de historias o menciones de marca. 

Por ejemplo, para Logitech contamos con la colaboración continua con poco más de 60 influenciadores de toda América Latina. Así, al tener un entendimiento completo de las necesidades de comunicación de esta marca, encontramos las personalidades digitales capaces de generar publicaciones, visibilidad y credibilidad frente a las comunidades clave.

Esta ha sido una gran forma de ganar notoriedad en la comunidad de gamers en el país, desde una compañía que les brinda una comunicación más cercana, a través de personajes digitales que creen en ella y que desarrollan contenido que les interesa; todo porque entienden sus gustos e inquietudes y hablan de ellos en sus redes. 

Si quieres saber por qué en MileniumGroup somos expertos en influencer marketing y cómo podemos diseñar e implementar estrategias de influencer marketing exitosas para lograr los objetivos de comunicación de tu marca en Latinoamérica, un mercado que conocemos muy bien, contáctanos

Share