Los mexicanos confían más en unos medios que en otros para informarse

Un interesante estudio revela no sólo qué medios de comunicación prefieren los mexicanos para informarse, sino también, qué tipo de dispositivo utilizan más para conocer los sucesos que suceden en el mundo.  

Por: Noelia Lawson, country manager MileniumGroup México 

La “infodemia” es un término que, en los últimos meses, se ha puesto en boga. La gran cantidad de “noticias” dadas a conocer a diario, a propósito del Covid-19 y sus variantes, han llevado a que distintos espacios informativos provoquen una sobresaturación y miedo colectivo, en gran parte de la población, temerosa de contagiarse (o recontagiarse) del virus. 

Entonces, es pertinente analizar cómo, cuándo y dónde la población nacional se informa. Para obtener un panorama completo de este tema, es muy útil conocer los resultados del estudio “Digital News Report 2021”, elaborado por el Instituto Reuters, que señalan el impacto y penetración que los espacios noticiosos tienen en México y a través de qué dispositivo se consumen.  

Televisión, radio e Internet. ¿Qué se prefiere en México? 

Como primer dato, la encuesta presenta cuáles son los medios -no digitales- que más se consumen en el país y entre los espacios que son consultados, una o más de tres veces, durante una semana se encuentran: TV Azteca (43%), Televisa (35%), El Universal (25%), diarios locales (23%), Milenio (22%), Grupo Imagen (22%), CNN (16%), Reforma (12%) y Excelsior (11%). 

Esta información revela una primera tendencia y es que en México, los medios de comunicación masivos siguen conservando una influencia en un gran sector de la población. Televisión, sigue siendo el preferido, por delante de las publicaciones impresas (que se resisten a desaparecer), mientras que llama la atención que la radio no figura ya como un principal espacio de información. 

Por otra parte, están los portales. El “Digital News Report 2021” señala las páginas que más mexicanos consultan, tomando como base el mismo criterio de consulta, de una o más de tres veces, durante una misma semana: El Universal online (30%), UnoTV online (25%), Tv Azteca online (24%), Aristegui Noticias(21%), Televisa online  (17%), portales de diarios locales (16%), CNN.com (16%), Imagen online (16%), Reforma online (14%) y Animal Político (14 por ciento).  

Además, el estudio profundiza y compara los hábitos que tienen que ver en cómo los mexicanos se enteran de las noticias que ocurren en el país. 

Medios tradicionales vs. digitales ¿Quién gana?

En el documento se hace una comparativa que muestra, de 2017 a 2021, cómo ha cambiado la preferencia de la población hacia los diferentes tipos de medios de comunicación, para tomarlos en cuenta como fuentes de noticias: ahí está el caso de los portales digitales, que pasaron de 91% a un 84%; o bien, las redes sociales, que bajaron de 72% a 67%; mientras que la televisión disminuyó su uso de 65% a 44%; a la vez que las publicaciones impresas fueron del 51% al 21 por ciento.

Asimismo,  el estudio “Digital News Report 2021” refiere qué dispositivos son los más utilizados para atender los mensajes de los distintos espacios informativos. Tomando el mismo plazo (2017-2021) se muestra que: los celulares pasaron de 70% a 79%; por otra parte, las computadoras portátiles bajaron de 45% a 18%; al mismo tiempo que el uso de tablets disminuyó de 24% a 10 por ciento. 

Esta información muestra la enorme penetración que los portales digitales (84%) y la redes sociales (67%) tienen como fuente de consulta en el país, sino también, que los teléfonos portátiles son el medio más popularizado para acceder a ellas.  

Confiar o no en los medios: he ahí el dilema 

Uno de los puntos más interesantes es cómo se aborda el tema de la veracidad hacia las fuentes informativas en México. En la encuesta se preguntó cuáles son los nombres que brindan una mayor confianza hacia los mensajes que dan a conocer hacia su audiencia: CNN (71%), El Universal (63%), Milenio (62%), Imagen online (61%), El Financiero (61%), Radio Fórmula (61%),  El Economista (61%), además de Canal 22 (con 60 por ciento). 

Con estos hallazgos, es fácil determinar cuál es la realidad de los medios de comunicación en México. El interés por informarse persiste y la preferencia de hacerlo está -en su gran mayoría- a través de la lectura en dispositivos electrónicos, a portales digitales y las redes sociales, sin embargo, la confianza no se da a todos y se mantiene sólo en algunos sitios especializados. 

En todo este escenario, la lección a aprender es que los mensajes, el lenguaje y los formatos, dentro de los espacios noticiosos, están cambiando. Por eso, los esfuerzos de comunicación y marketing, pensados  para planear, diseñar, elaborar e incluir contenido orgánico o pautado dentro de ellos, deben al mismo tiempo evolucionar y entender que, la forma de informarnos en el país, ya nunca volverá a ser como antes. 

 

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