Tik Talk, ep. 1: el éxito de una estrategia de comunicación interna
En los últimos años, las agencias de comunicación y relaciones públicas atestiguamos cómo la pandemia impactó, también, la interacción al interior de las organizaciones; especialmente, en aquellas con equipos muy grandes trabajando en áreas diversas, con niveles distintos y desde distintas partes del mundo.
En semejante contexto, y para no poner en riesgo su operación y sus resultados, muchas compañías debieron enfrentar un nuevo desafío: poner en marcha planes estratégicos de comunicación interna que garantizaran la fluidez de la interacción entre todos los colaboradores, no solo para cubrir información vital de la organización y de la actividad cotidiana, sino también para estar al tanto de su situación personal, de su salud y la de sus familias.
Tal fue el caso de GE, una de las empresas más reconocidas a nivel mundial por su innovación tecnológica, que en miras de ampliar su comunicación organizacional durante toda la pandemia, solicitó a MileniumGroup diseñar un plan de comunicación estratégica que le permitiera aumentar y garantizar el alcance de sus mensajes para todos sus colaboradores.
Al respecto, Carla Conde conversó con Cecilia Albuixech, Senior Communications Leader para GE en CALA y México, en esta primera entrega de Tik Talk. Si quieres conocer cuál es el secreto del éxito de una estrategia de comunicación interna, te invitamos a escuchar la entrevista completa en tu plataforma de streaming preferida.
Comunicación estratégica organizacional después de la pandemia
Aun hoy vemos las consecuencias de la pandemia en los equipos y colaboradores de las organizaciones. Al respecto, el estudio State of the Global Workplace: 2022 Report, elaborado por Gallup, revela que el 53% de la población trabajadora en Latinoamérica está estresada, frente a un 44% en el resto del mundo.
Pero eso no es todo… Según la misma fuente, 8 de cada 10 trabajadores en nuestra región no disfrutan de las actividades a través de las cuales generan ingresos, a la vez que atribuyen a factores económicos, personales y sociales su falta de compromiso con la organización para la que trabajan.
En un escenario tan complejo, un plan estratégico de comunicación organizacional es, cada vez más, una herramienta fundamental no sólo para garantizar la comunicación fluida y eficaz con todos los colaboradores, en todos los niveles de la organización, sino también para atender la dimensión relacional y emocional en el lugar del trabajo. Esta es una cuestión que las compañías deben considerar si su objetivo es innovar, mejorar sus resultados y rendimientos, y seguir siendo relevantes en el mercado, pues nada de esto es posible sin el bienestar y el compromiso de sus equipos. En este escenario, las agencias de comunicación y relaciones públicas están llamadas a hacer su aporte de manera contundente.
En MileniumGroup entendemos las nuevas necesidades de las organizaciones en toda América Latina. Por ello, como lo hicimos para GE, somos expertos en el diseño de planes estratégicos de comunicación, hechos a la medida de cada cliente por un equipo de profesionales excepcionales. Si esto es justo lo que necesita tu marca, contáctanos.